Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Пенсійний фонд України
• Територіальні органи Пенсійного фонду України

Хто і як може подати заяву:

• заявник: ; особисто; online: https://portal.pfu.gov.ua/
• представник заявника: письмово; особисто
• заявник: ; особисто; online: https://diia.gov.ua/services/dovidka-pro-dohodi-pencionera

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Документи, що дають змогу ідентифікувати застраховану особу та її законного представника чи піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування
• Документи, що підтверджують статус законного представника застрахованої особи чи її піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування
• Документ, який підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків або право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта
• Копія паспорта громадянина України або інший документ, який посвідчує особу
• Документи, що посвідчують особу представника та її повноваження діяти від імені особи, яку він представляє
• Копії документів, що дають змогу ідентифікувати особу представника, засвідчені в установленому порядку

Умови і випадки надання

Для отримання довідки про доходи пенсіонера з Реєстру застрахованих осіб заявник може звернутися до територіального органу Пенсійного фонду України, отримати довідку онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду: portal.pfu.gov.ua або за допомогою Єдиного державного вебпорталу електронних послуг Портал Дія за посиланням: https://diia.gov.ua/services/dovidka-pro-dohodi-pencioneraПри подачі електронного запиту, довідка формується і надсилається автоматично в персональний кабінет.Для отримання довідки в електронному вигляді через Портал Дія зазначену послугу необхідно вибрати у меню "Послуги". Якщо відомості в реєстрі застрахованих осіб відсутні, послуга буде недоступна.У разі якщо особа звертається особисто до територіальних органів Пенсійного фонду України,видача довідки про доходи пенсіонера з Реєстру застрахованих осіб надається в паперовій формі:- особі особисто при пред'явленні паспорта (іншого документа, що посвідчує особу), документа, який підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків або право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта.- у разі якщо пенсіонером є неповнолітня або недієздатна особа чи особа, цивільна дієздатність якої обмежена, - батькам, опікуну, піклувальнику (законному представнику), представнику закладу, який здійснює опіку та піклування, при пред'явленні документів, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати застраховану особу та її законного представника чи піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування, а також документів, що підтверджують статус законного представника застрахованої особи чи її піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування (відповідне посвідчення, свідоцтво про народження, рішення суду тощо).Для отримання довідки зокрема подаються документи, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати застраховану особу та її законного представника чи піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування, а також документи, що підтверджують статус законного представника застрахованої особи чи її піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування. До таких документів відноситься відповідне посвідчення, свідоцтво про народження, рішення суду тощо (у разі якщо звернення стосується застрахованої особи, яка є неповнолітньою особою або недієздатною особою чи особою, цивільна дієздатність якої обмежена, - батькам, опікуну, піклувальнику (законному представнику), представнику закладу, який здійснює опіку та піклування).У разі якщо за отриманням довідки звертається представник заявника, додаються документи, що посвідчують особу представника та її повноваження діяти від імені особи, яку він представляє, а також засвідчені копії документів, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати пенсіонера.

Результати та способи отримання результату

Виплата недоотриманої пенсії

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Не повний перелік документів
• Відсутність в Реєстрі застрахованих осіб інформації про пенсійні виплати особі

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про загальнообов"язкове державне пенсійне страхування" ст. 40
• Постанова Пенсійний фонд України від 18.06.2014 №10-1 "Про затвердження Положення про реєстр застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов'язкового державного соціального страхування"