Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Територіальні органи Пенсійного фонду України

Хто і як може подати заяву:

• заявник: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто; online: https://portal.pfu.gov.ua/
• представник заявника: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто; online: https://portal.pfu.gov.ua/

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Заява
• Паспорт або інший документ, що посвідчує особу
• Документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний орган і мають відмітку у паспорті) або свідоцтво про загальнообов’язкове державне соціальне страхування та його копія

Умови і випадки надання

Відповідно до Закону України "Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування" організації, що здійснюють виплату і доставку пенсій, щомісяця у строк не пізніше 25 числа місяця, за яким виплачується пенсія, виплачують пенсію виключно у грошовій формі за зазначеним у заяві пенсіонера місцем його фактивного проживання в межах України.У разі переїзду пенсіонера на постійне або тимчасове проживання в іншу адміністративно-територіальну одиницю потрібно звернутись до територіального управління Пенсійного фонду України за новим місцем проживання із відповідним пакетом документів.Якщо пенсіонером є неповнолітня або недієздатна особа, цивільна дієздатність якої обмежена, законні представники (батьки, опікуни), піклувальники, представники закладу, який здійснює опіку та піклування, надають:1. паспорт громадянина України;2. документи, що посвідчують особу та підтверджують її статус (повноваження);3. рішення суду (за наявності).В умовах воєнного часу якщо уповноважені банки не можуть виплатити пенсії, людині перекажутькошти безпосередньо на картку без відкриття рахунку в Ощадбанку. Пенсіонер, що звернувся до Пенсійного фонду щодо тимчасової зміни фактичного місця проживання, отримає пенсію безпосередньо на картку без відкриття банківського рахунку. Пенсія виплачується в розмірах не менших, ніж були попереднього місяця.

Результати та способи отримання результату

Переведення виплати пенсії за новим місцем проживання

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Подані документи не відповідають вимогам законодавства

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування" ст. 1
• Постанова КМУ від 25.11.2005 №22-1 "Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначенння (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України "Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування"
• Постанова КМУ від 26.02.2022 №162 "Про особливості виплати та доставки пенсій, грошових допомог на період введення воєнного стану" увесь
• Наказ ЦОВВ від 28.04.2009 №464/156 "Про затвердження Інструкції про виплату та доставку пенсій, соціальних допомог національним оператором поштового зв'язку"