Центр надання адміністративних послуг

Ці документи підтверджують професійну підготовку моряків та право працювати на суднах — у національних та міжнародних водах. Вже рік через портал Дія документи оновлюють моряки командного складу, а відтепер — і рядового.

Раніше рядові моряки подавали заяви про кваліфікаційні документи тільки в паперовій формі. Через портал Дія зробити це набагато зручніше — документи можна подати з будь-якої точки світу, навіть будучи в рейсі.

Тепер моряки рядового складу зможуть отримати через портал Дія свідоцтва:

• фахівця вахтового матроса; 

• кваліфікованого матроса;

• вахтового моториста;

• кваліфікованого моториста; 

• суднового електрика;

• суднового кухаря;

• боцмана.

Моряку треба зайти на портал Дія, вибрати в новому розділі послугу Дипломування членів екіпажів суден та заповнити заяву з необхідним пакетом документів. 

Рішення про результати розгляду надійде на портал Дія та електронну пошту. Якщо моряк отримав повідомлення про те, що заява залишається без руху, у нього є 15 днів виправити недоліки, а також можливість продовжити ще на 10 днів усунення недоліків. Якщо не виправив — отримує відмову у видачі кваліфікаційних документів. 

У 2023 році на порталі Дія вперше зʼявилися послуги для моряків — дипломування командного складу. Цифровізація отримання кваліфікаційних документів для моряків суттєво зменшила корупційні ризики та значно пришвидшила процес оформлення документів. Раніше дипломування моряків було одним із найскладніших та найкорумпованіших процесів у країні. Реєстр документів був у приватних руках і приносив організаторам схем до $150 млн на рік. Запуск послуг для моряків на порталі Дія дав змогу повністю перезавантажити сферу. За рік моряки скористалися прозорими сервісами на порталі Дія 34+ тисячі разів. 

Електронні послуги для моряків на порталі Дія та приведення стандартів дипломування моряків до міжнародних вимог реалізують Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України й Адміністрація судноплавства у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України за сприяння проєкту «Підтримка цифрової трансформації», що фінансується USAID і UK Dev.