Доступність послуг у ЦНАП Високопільської селищної ради

    Центр надання адміністративних послуг Високопільської селищної ради продовжує забезпечувати доступність сервісів для всіх мешканців громади, зокрема осіб з порушеннями слуху. Наразі у ЦНАП успішно функціонує сервіс комунікації із залученням перекладача жестової мови, який було впроваджено раніше та активно використовується у щоденній роботі.

    З метою підвищення рівня доступності адміністративних послуг укладено меморандум про співпрацю з громадською організацією «Всеукраїнська організація осіб з інвалідністю зі слуху» (УТОГ). У межах цієї співпраці забезпечено можливість комунікації через спеціалізований онлайн-сервіс перекладу жестовою мовою.

    Під час звернення до ЦНАП особи з порушеннями слуху можуть отримати допомогу перекладача УТОГ у режимі відеозв’язку. Адміністратор за допомогою технічного пристрою встановлює зв’язок із перекладачем, що дозволяє забезпечити повноцінний діалог між відвідувачем та працівником ЦНАП і, відповідно, якісне та безперешкодне надання адміністративних послуг.

    Функціонування такого сервісу є важливим кроком у створенні безбар’єрного середовища та забезпеченні рівного доступу до публічних послуг для всіх категорій населення.