Розумний кол-центр Високопільської селищної ради — зручний зв’язок із громадою

Для покращення якості обслуговування громадян, оперативного інформування та спрощення комунікації мешканців із Високопільською селищною радою у громаді працює кол-центр.

☎️ Телефон кол-центру: 073 186 27 41

Для чого потрібен кол-центр?

Кол-центр створений для того, щоб мешканці громади могли швидко отримати необхідну інформацію, консультацію або бути з’єднаними з відповідним структурним підрозділом, не витрачаючи час на пошук потрібного номера телефону чи особисте відвідування установи.

Вам достатньо зателефонувати за єдиним номером і повідомити, з якого питання ви звертаєтеся. Дзвінок буде спрямовано до відповідного напрямку роботи.

📞 З яких питань можна звернутися?

Консультації надаються з питань:

• адміністративних послуг та роботи ЦНАП;
• соціальної інфраструктури;
• захисту прав та інтересів дітей;
• житлово-комунального господарства;
• містобудування та архітектури;
• земельних питань, агропромислового розвитку, екології та довкілля;
• кадрових та юридичних питань, діловодства і трудового архіву;
• роботи КП «Високопільський комунсервіс»;
• роботи КП «Архангельське».

🔹 Як це працює?

Один номер — різні напрямки — відповідальний фахівець.

Залежно від теми звернення система спрямовує дзвінок до відповідного структурного підрозділу або комунального підприємства. Це допомагає швидше отримати компетентну відповідь та зробити комунікацію з органом місцевого самоврядування більш простою і доступною.

🤝 Дякуємо партнерам

Розумний кол-центр вдалося запровадити завдяки підтримці Програми EGAP, яка впроваджується Фондом Східна Європа у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України за підтримки Швейцарії.

Щиро дякуємо партнерам за підтримку цифрової трансформації громади та допомогу у створенні сучасних інструментів комунікації.

Це ще один крок до того, щоб послуги та інформація були ближчими, доступнішими й зручнішими для кожного мешканця Високопільської громади.

☎️ Є питання? Телефонуйте: 073 186 27 41