Як отримати витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни через портал Дія або ЦНАП

На порталі Дія доступна послуга отримання витягу з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ). Документ підтверджує відомості про статус ветерана війни або члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України та може використовуватися для підтвердження відповідного статусу під час оформлення пільг, соціальних гарантій та інших передбачених законодавством прав.

Також розширено можливості отримання витягу через центр надання адміністративних послуг (ЦНАП): послуга доступна дітям ветеранів та ветеранок, зокрема віком до 23 років, а також їхнім законним представникам для оформлення державної цільової підтримки на здобуття освіти.

1. Хто може отримати витяг

Послуга доступна особам, відомості про статус яких внесені до Єдиного державного реєстру ветеранів війни, зокрема:

• ветеранам і ветеранкам війни;

• членам сімей загиблих ветеранів війни;

• членам сімей загиблих Захисників і Захисниць України;

• постраждалим учасникам Революції Гідності;

• особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною.

Окремо через ЦНАП витяг можуть отримувати діти ветеранів та ветеранок, зокрема ті, які не досягли 23 років, або їхні законні представники, якщо документ необхідний для оформлення державної цільової підтримки на здобуття освіти.

Важливо: можливість сформувати витяг залежить від наявності відповідних відомостей у Реєстрі та від умов надання послуги.

2. Як отримати витяг онлайн через портал Дія

Послуга безоплатна. Подання запиту займає орієнтовно одну хвилину, опрацювання — близько п’яти хвилин.

Покроковий алгоритм:

1. Перейдіть на портал Дія — послуга «Витяг з Реєстру ветеранів».

2. Натисніть «Отримати витяг» та авторизуйтеся на порталі.

3. Перевірте відображені персональні дані.

4. Надішліть запит на формування витягу.

5. Дочекайтеся опрацювання запиту.

6. Отримайте готовий документ в особистому кабінеті в розділі «Отримані документи» або на електронній пошті.

Які документи потрібні онлайн?

Прикріплювати сканкопії документів не потрібно. Водночас необхідно пройти авторизацію та перевірити свої дані.

3. Як отримати витяг через ЦНАП

Для отримання витягу в паперовому форматі зверніться до центру надання адміністративних послуг.

Перелік документів

Для особистого звернення необхідно пред’явити:

• паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України;

• для іноземців та осіб без громадянства — відповідний документ, передбачений законодавством, зокрема посвідку на постійне проживання або документ, що підтверджує відповідний статус;

• якщо звертається законний представник або уповноважена особа — документ, що підтверджує повноваження представляти заявника.

Адміністратор ЦНАП ідентифікує заявника та формує запит на отримання відомостей із Реєстру. Послуга безоплатна.

Додатково для дітей ветеранів та ветеранок

Якщо витяг потрібен дитині ветерана або ветеранки для оформлення державної цільової підтримки на здобуття освіти, необхідно звернутися до ЦНАП та повідомити мету отримання документа.

Рекомендуємо мати із собою:

• документ, що посвідчує особу заявника;

• свідоцтво про народження дитини або інший документ, що підтверджує родинний зв’язок;

• якщо звертається законний представник — документ, що посвідчує його особу, та документ, який підтверджує повноваження представника.

Цей перелік є практичною рекомендацією для підтвердження особи, родинного зв’язку та представництва. Точний перелік документів для конкретного випадку варто уточнити в ЦНАП перед зверненням.

4. У якому форматі надається результат

За результатами опрацювання запиту формується витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни у форматі PDF.

Документ містить QR-код, за допомогою якого можна перевірити його достовірність. Електронний витяг формується з кваліфікованим електронним підписом Міністерства у справах ветеранів України.

Залежно від наявних відомостей у Реєстрі може бути сформовано витяг про наявні статуси особи або витяг про необхідність уточнення даних.

5. Що робити, якщо витяг не формується

Якщо система не знаходить відомостей про особу або в документі зазначено необхідність уточнення даних, це може свідчити про відсутність чи неповноту інформації в Реєстрі.

У такому разі рекомендуємо звернутися до Міністерства у справах ветеранів України для з’ясування порядку перевірки та актуалізації відомостей.

Корисні посилання

• Отримати витяг на порталі Дія

• Інформація Міністерства у справах ветеранів України про отримання відомостей з ЄДРВВ

Відділ ЦНАП Високопільської селищної ради продовжує інформувати жителів громади про доступні державні послуги та допомагати з їх отриманням.

Мета цифровізації ветеранських послуг — зробити підтвердження статусу простішим, доступнішим і зручнішим для ветеранів, ветеранок та їхніх родин.